Software para Hoteles

Software para Hoteles

Cubrimos siguientes mercados:
  • Hoteles Vacacionales
  • Hoteles Urbanos
  • Hoteles Golf, Hoteles
  • Spa /Centros
  • Termales, Turismo
  • Rural


Para hoteles y cadenas, ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,…
Así, el software ICG para Hoteles es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad.
El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.
FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de Parking, la Lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.
La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

Check-Out y facturación

Check-Out y facturación

  • Check-Out rápido y asignación automática de cargos fijos y extras.
  • Facturación de varias habitaciones y servicios en una única factura, detallando o agrupando los cargos.
  • Cambio de las descripciones de los cargos a petición del cliente.
  • Modificación rápida de una factura una vez realizada.
  • Facturación automática a touroperadores, agencias e intermediarios.
  • Gestión de entregas a cuenta, anticipos y fianzas.
  • Facturación de la reserva en cualquier momento, antes o después del Check-In.
  • Importación rápida de cargos a las habitaciones (parking, minibar…).
  • Asociación de distintas reservas en una misma factura.

FrontHotel en cuadro de mandos y estadística

FrontHotel en cuadro de mandos y estadística

  • Informe Policial.
  • Cubos Olap.
  • Informes totalizados, detallados y comparativos de personas, habitaciones, AAVV, áreas de negocio…
  • Informes de producción por departamentos.
  • Informes de entrada de viajeros para presentación de estadísticas oficiales (INE).
  • Informes de cierre diario: cargos del día, habitaciones sin cargos, prefacturación de las habitaciones ocupadas, abonos y deducciones, entradas y salidas del día siguiente.
  • Previsiones diarias de servicios de cocina incluidos en el régimen (desayunos, almuerzos, cenas).
  • Informe policial diario con detalle de ocupantes.
  • Asistente para creación de informes para control y seguimiento de las reservas: entradas, salidas, por agencia, por cliente, con o sin valoración…
  • Informes comparativos de ocupación o de producción entre dos períodos por tipo de alojamiento y régimen.

FrontHotel en comercial

FrontHotel en comercial

Gestión de tarifas de venta:

  • Por Temporada.
  • Por Tipo de cliente (Intermediarios, Agencias/Empresas, Particulares).
  • Por Tipo de alojamiento (Individual, Doble, Suite…).
  • Por Régimen (SA, AD, MP, PC, etc…).
  • Por Día de la semana.
  • Aplicación de precios por persona o por habitación.

FrontHotel en pisos

FrontHotel en pisos

Gestión completa de Ama de llaves:

  • Asignación de Estados a las habitaciones.
  • Visualización intuitiva a través de colores y referencias.
  • Impresión del Informe de Estados actual, hoy y mañana.
  • Filtro de Estados por plantas (check-out, etc..).
  • Además: control de stock, asignación de tareas a empleados, servicios de lavandería, gestión de amenities y room-service, etc…

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