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Los clientes piden más tecnología a las marcas

Los clientes piden más tecnología a las marcas

En un mundo cada vez más digital, los consumidores demandan un mayor uso de la tecnología para mejorar la experiencia de compra y la toma de decisiones. Así lo indica el 93% de los encuestados en el estudio ‘We know modern shoppers’, elaborado por la firma de marketing experiencial Momentumww y la consultora Chase Desing.

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Omnicanalidad: un desafío de comunicación para el retail y las marcas

Omnicanalidad: un desafío de comunicación para el retail y las marcas

Con la irrupción de las nuevas tecnologías, el actual Shopper se relaciona con los productos y marcas a través de distintos medios: la tienda física, online y mobile. Expertos se refieren a la importancia de la comunicación omnicanal para llegar a este nuevo tipo de consumidor.

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